Oud-grossier Arjen Tervoort is maandag als directeur begonnen bij automatiseerder Deltec Software in Naarden. Vorige maand verkocht Tervoort nog zijn bedrijf Hekla aan collega-grossier Cartal-Rijsbergen.

Tervoort heeft altijd een passie gehad voor automatisering en zijn achtergrond als grossier geeft hem de benodigde bagage voor het directeurschap bij Deltec, dat zich concentreert op het automatiseren van de bedrijfsprocessen in de grossiersketen. Hij zal komende periode de operationele taken gaan overnemen van aandeelhouder Hans van Eiken en van Thomas Bader, zodat Bader zich weer meer kan concentreren op de commercie en het klantencontact.

Buiten het verder ontwikkelen van de basis dienstverlening (het ERP-pakket DAS4) zal er uitbreiding plaatsvinden van het dienstenpakket. Deze uitbreiding zal zich gaan concentreren op twee vlakken. Daarom zijn er naast Tervoort ook twee programmeurs in dienst gekomen.

"Zo willen we de opgebouwde achterstand in aanvragen bij onze klanten sneller wegwerken. Vervolgens gaan zij onze uitbreiding van het leveringspakket mede mogelijk maken. Het ERP-stuk (basisprocessen als in- en verkoop of logistiek, red.) hebben de meeste bedrijven wel op orde. Mutaties worden perfect vastgelegd. Grossiers hebben nu juist behoefte aan meer inzicht. Een praktijk voorbeeld: als een garage ineens een andere leverancier heeft voor remschijven dan merkt die grossier dat niet altijd direct. Om deze afwijking wel scherp in beeld te krijgen heb je inzicht nodig met de juiste makkelijk te gebruiken tools, ook wel Business Intelligence genoemd. Ons doel is een fraai dashboard te gaan leveren als toevoeging aan het ERP-pakket waaruit dit soort data gebruiksvriendelijk en snel te achterhalen is. En bedenk dat deze inzichten ook op de andere bedrijfsprocessen kunnen worden ingezet zoals financiële administratie, inkoop- en voorraadanalyse."

Het tweede aandachtvlak betreft Deltecs diensten in webtechnologie: "Webservices ontwikkelen en aan elkaar verbinden en dan naar de klant brengen als webportaal is iets waar Deltec zich de afgelopen jaren in heeft ontwikkeld. Onze kennis van de markt en techniek samen maakt ons een ideale partner voor elke automotive aftermarket speler die de efficiency en aanwezigheid op internet wil verbeteren."

Bron: Aftersalesmagzine.nl